超市理货员培训的方法！

第三天：
 
内容1：提问
（一天的工作流程、街区跟进要点、后备仓管理要点、陈列原则）（半小时）
培训场地：卖场
特别提示：每个人都要提问到，并且纠正。

内容2：区域管理竞赛-街区陈列竞赛
（3小时）
竞赛场地：各区域
步骤：
1、教练宣布竞赛规则：
a、竞赛时间为2小时；
b、每组选手按缺货、陈列跟进的要点跟进区域；
c、重点跟进内容有拉架、散货、上货、缺货登记、货架顶管理、卫生；
2、按学员在各自门店的区域划分来分区域（或分相关的区域），2人一组分区，区域的管理难度应该大致相同；
3、评估标准
a、陈列是否丰满，有无有库存而货架缺货的情况；
b、陈列是否合乎陈列原则，是否做到定牌定位；
c、库存缺货是否已经作了登记；
d、操作熟练程度、动作是否快捷，使用工具是否熟练；
e、卫生状况；
f、完成时间；
4、评估实施（0.5小时）
a、所有学员和教练一起作为裁判进行评估；
b、让每个学员都提出自己的评估意见；
c、教练向所有人提出评估意见和改善建议；
5、总结：（0.5小时）
a、每组提出自己的不足之处，提出改善意见；
b、教练提出每组的不足之处，提出改善意见；
c、奖励：前2名奖励（奖品由商场赠品提供）

特别提示：
1、学员竞赛时教练不能走开，应做好以下工作
a、随时发现每组学员的问题，并加以纠正；
b、学员对比赛规则如有不明之处，负责讲解；
c、把握比赛进度，适当缩短或延长竞赛时间，以保证竞赛紧凑有效；
2、竞赛的唯一目的是锻炼学员的操作技能，不能只问结果不问过程；也不能因评估结果而伤害团结与学员的积极性。
3、分组最好不要雷同前2次竞赛分组。
4、安排负责竞赛区域原理货员其他，确保比赛不受干扰。

内容3：
区域管理竞赛-有效期检查、近期货、坏货跟进竞赛（1.5小时）
竞赛场地：区域
步骤：1、教练宣布竞赛规则：
a、竞赛时间为0.5小时；
b、每组选手按价格跟进的要点跟进负责区域的有效期、坏货，并完成登记，申报工作；
c、结束时每组选手把登记本、申报表交教练处；
d、错漏最少的为胜出者，错漏数量相同则耗时最少的为胜出者；
2、按学员在各自门店的区域划分来分区（或分相关的区域），2人一组分区，区域的管理难度应该大致相同；
3、评估：学员交换区域检查是否别人的登记本、申请表是否有错漏之处；（0.5小时）
4、总结：（0.5小时）
a、每组提出自己的不足之处，提出改善意见；
b、教练提出每组的不足之处，提出改善意见；
c、奖励：前2名奖励（奖品由商场赠品提供）

特别提示：
1、学员竞赛时教练不能走开，应做好以下工作。
a、随时发现每组学员的问题，并加以纠正；
b、学员对比赛规则如有不明之处，负责讲解；
c、把握比赛进度，适当缩短或延长竞赛时间，以保证竞赛紧凑有效；
2、竞赛的唯一目的是锻炼学员的操作技能，不能只问结果不问过程；也不能因评估结果而伤害团结与学员的积极性。
3、分组最好不能雷同于价格管理竞赛的分组。
  
内容4：商品陈列竞赛
（主货架陈列和堆头陈列）（4小时）
竞赛场地：后备仓
竞赛步骤：
1、视学员人数准备场地/工具、货架、堆头/需陈列的商品；
2、教练宣布竞赛规则：
a、每人负责把指定商品陈列指定货架和指定堆头上
b、时间为2个小时；
c、说明要求（缺货商品、特价商品、新品）
3、比赛分2小组，每人负责一组货架和一个堆头，每组比赛时间为1小时；
4、评估标准：
a、商品陈列规格、色彩搭配合理、空间利用合理，符合基本原则；
b、陈列做到美观、丰满，富吸引力。
c、做到定牌定位、先进先出；
d、动作快捷，使用工具熟练；
e、完成时间；
5、评估实施：（0.5小时）
a、所有学员和教练一起作为裁判进行评估；
b、让每个学员都提出自己的评估意见；
c、教练向所有人提出评估意见和改善建议；
6、总结：（0.5小时）
a、每组提出自己的不足之处，提出改善意见；
b、教练提出每组的不足之处，提出改善意见；
c、奖励：前2名奖励（奖品由商场赠品提供）

特别提示：
1、学员竞赛时教练不能走开，应做好以下工作
a、随时发现每组学员的问题，并加以纠正；
b、学员对比赛规则如有不明之处，负责讲解；
c、把握比赛进度，适当缩短或延长竞赛时间，以保证竞赛紧凑有效；
2、竞赛的唯一目的是锻炼学员的操作技能，不能只问结果不问过程；也不能因评估结果而伤害团结与学员的积极性。
3、分组最好不要雷同前3次竞赛分组。
4、事先应做一定准备（工具、货架、商品等）。
5、培训场地在后备仓，但是应尽量模拟卖场陈列，确保效果逼真。

内容5：总结会（0.5小时）
议题：总结三天来学到的内容，提出自己的不足之处与需求；
会议地点：后备仓
步骤：
1、各学员发言；
2、教练总结、评估；
3、商品知识问答（教练对每个学员提一个问题）；
4、教练布置第二天培训前提问的问题（工作流程、街区、仓库管理要点、陈列原则）。
时间安排：下班前半小时
特别提示：
1、一定要找到学员技能学习的薄弱点，以作为第二天培训的重点；
2、通过提问竞赛的方式巩固已学内容；
3、鼓励学员踊跃发言；